Cá cược nên là nguồn giải trí lành mạnh, không phải áp lực tài chính. PokerStars cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được việc chơi của mình.
PokerStars trang bị đầy đủ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình
Tự đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đặt, hệ thống tự động từ chối nạp thêm nếu vượt ngưỡng bạn chọn.
Cài đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đến ngưỡng, tài khoản tạm khóa cá cược cho đến hết chu kỳ đã chọn.
Đặt giờ chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi gần đến giới hạn và tự ngắt phiên khi hết thời gian.
Cần nghỉ ngơi? Bạn có thể tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần giải thích lý do. Kích hoạt ngay lập tức.
Nếu cảm thấy cần dừng hẳn, tính năng tự loại trừ khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Quyết định có hiệu lực ngay và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
Đội ngũ hỗ trợ PokerStars được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ bảo vệ phù hợp – hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Chơi game có trách nhiệm có nghĩa là bạn hoàn toàn làm chủ quyết định của mình: biết mình đang chi bao nhiêu, chơi trong bao lâu và dừng khi nào. Cá cược ở PokerStars được thiết kế như một hình thức giải trí – tương tự đi xem phim hay ăn nhà hàng – chứ không phải là nguồn thu nhập ổn định hay cách thoát khỏi áp lực cuộc sống.
Một người chơi lành mạnh thường có những đặc điểm sau: họ đặt ngân sách trước khi bắt đầu và tuân thủ đúng ngân sách đó dù thắng hay thua; họ xem tiền thua như chi phí giải trí và không cố gắng gỡ lại bằng mọi giá; họ không bỏ lỡ các cam kết quan trọng trong cuộc sống vì cá cược; và họ có thể dừng chơi bất kỳ lúc nào mà không cảm thấy bứt rứt hay lo lắng.
PokerStars tin rằng đại đa số người chơi Việt Nam đều tiếp cận cá cược theo tinh thần này. Tuy nhiên, nền tảng cũng nhận thức rõ rằng với một bộ phận nhỏ người chơi, ranh giới giữa giải trí và nghiện ngập có thể mờ dần theo thời gian – và đó là lý do chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các chương trình chơi game có trách nhiệm.
Nghiện cờ bạc thường không xảy ra đột ngột mà tiến triển từ từ qua nhiều giai đoạn. Việc nhận ra sớm các dấu hiệu cảnh báo giúp bạn can thiệp kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến nhất:
Hãy trả lời thành thật với bản thân những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đây là lúc nên cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ hoặc trao đổi với chuyên gia.
Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn thực sự có thể chấp nhận mất không?
Bạn có từng dùng tiền dành cho ăn uống, tiền thuê nhà hoặc các khoản chi thiết yếu để cá cược không?
Sau khi thua, bạn có cảm thấy cần phải quay lại chơi ngay để gỡ lại không?
Bạn có che giấu việc cá cược hoặc nói dối mức độ chơi của mình với gia đình và bạn bè không?
Cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
Bạn có vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
Bạn có cảm thấy lo lắng hoặc bứt rứt khi không thể truy cập vào tài khoản cá cược không?
PokerStars cung cấp một bộ công cụ toàn diện để bạn kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình. Tất cả đều có thể thiết lập ngay trong phần Cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ:
Đặt mức nạp tối đa 50.000 ₫ đến hàng triệu ₫ mỗi ngày/tuần/tháng theo ngân sách thực tế của bạn.
Khi đạt mức thua đã đặt, hệ thống tự ngừng cho phép cá cược thêm trong chu kỳ hiện tại.
Hệ thống tự gửi thông báo sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi để nhắc bạn nghỉ ngơi.
Theo dõi toàn bộ lịch sử nạp tiền, cá cược và rút tiền để nắm rõ thực tế chi tiêu của mình.
Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tuần khi cần thời gian nghỉ ngơi và suy nghĩ lại.
Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài từ 6 tháng đến 5 năm nếu cần thiết.
Không phải ai cũng gặp vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc ngay từ đầu. Rủi ro thường tăng dần qua nhiều giai đoạn – và can thiệp sớm ở bất kỳ giai đoạn nào đều hiệu quả hơn nhiều so với chờ đến khi mọi thứ trở nên nghiêm trọng.
Dù bạn đang ở mức nào, PokerStars luôn sẵn sàng hỗ trợ không phán xét. Điều quan trọng nhất là bạn nhận ra và chủ động tìm kiếm sự giúp đỡ.
Đây là những nguyên tắc đơn giản mà người chơi lành mạnh thường áp dụng – không phải quy tắc cứng nhắc mà là thói quen giúp bạn giữ việc cá cược luôn vui vẻ:
Nếu bạn có con nhỏ hoặc người thân dễ bị ảnh hưởng trong nhà, hãy thực hiện các bước sau để ngăn họ tiếp cận tài khoản PokerStars của bạn:
Nếu bạn lo lắng rằng người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy tiếp cận họ với sự đồng cảm và không phán xét. Gợi ý họ tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp và cùng họ tìm hiểu các công cụ hỗ trợ có sẵn.
PokerStars có đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt về chơi game có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn trong bất kỳ tình huống nào – hoàn toàn bảo mật:
Bên cạnh sự hỗ trợ từ PokerStars, bạn cũng có thể tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn tâm lý tại địa phương. Chuyên gia tâm lý có thể giúp bạn xây dựng chiến lược kiểm soát hành vi cá cược hiệu quả và bền vững hơn.
Những thắc mắc phổ biến về chơi game có trách nhiệm tại PokerStars